La prospection B2B permet de rechercher de nouveaux clients, appelés prospects tant qu’ils ne le sont pas encore. Indispensable pour une entreprise, c’est le meilleur moyen d’identifier à court terme des projets chez les clients.

La prospection peut se faire via plusieurs canaux de marketing B2B tels que les appels à froid, les e-mails sortants, le marketing de contenu ou encore le PPC. Nous allons voir dans cet article les principaux atouts de la prospection téléphonique en BtoB. 

Qu’est-ce que la prospection B2B ?

La prospection B2B est essentielle pour une entreprise. Cette pratique consiste en effet à rechercher des clients potentiels. Le but ultime est de trouver facilement des clients potentiels grâce à votre entonnoir de vente.

La prospection peut être un concept intimidant, notamment si vous voulez être efficace et productif. C’est une tâche difficile mais nécessaire afin d’assurer la pérennité de votre business. La prospection téléphonique B2B est donc essentiel pour générer de leads. Une partie du processus de génération de leads consiste à générer des contacts et à les qualifier. Il faut en effet renforcer la qualité des échanges à plusieurs étapes avant de convertir les prospects en clients. 

Quels sont les atouts de la prospection téléphonique B2B ?

La prospection téléphonique B2B nécessite un processus précis afin de rester sur la bonne voie. Selon une étude réalisée par Salesforce, 92 % des interactions avec des prospects se font par téléphone. Autant dire qu’à l’ère du digital, ce canal de vente n’a pas perdu de son intérêt.

En effet, une compagne de prospection téléphonique offre de multiples avantages lorsqu’elle est bien menée. 

Tout d’abord, il faut se rappeler que la prospection B2B est un processus qui a pour objectif de générer des opportunités de haute qualité dans votre entonnoir de ventes. Elle permet ainsi d’apporter des prospects de qualité, mais aussi de multiplier les ventes, en augmentant ainsi les taux de conversion. Aussi, la prospection téléphonique permet d’interagir avec les bonnes personnes au bon moment, sur les bons canaux. Grâce aux informations collectées lors d’une campagne de prospection téléphonique, le service marketing pourra créer un contenu plus engageant et plus pertinent.

De plus, elle permet également d’éviter les prospects qui n’achèteront pas vos produits. Par ailleurs, la prospection téléphonique B2B regroupe toutes les disciplines du marketing. Elle fournit aussi la base des campagnes réussies. En somme, il s’agit du processus qui permet d’atteindre rapidement les acheteurs potentiels et de leur faire remarquer votre marque. Une prospection téléphonique efficace permet ainsi d’accélérer le processus de vente. Par conséquent, votre entreprise aura une meilleure productivité grâce à la conclusion de nombreuses transactions. 

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Quels sont les méthodes de prospection B2B les plus courantes ?

Le téléphone reste l’un des meilleurs moyens d’amener les prospects dans le giron. En effet, ces derniers préfèrent parler directement avec des vendeurs, car cela leur semble un peu plus personnel. Les références sont aussi un excellent moyen d’atteindre des clients potentiels, car la plupart des prospects qui passent par la recommandation sont pré-qualifiés.

Aujourd’hui, la plupart des échanges se font par e-mail. Par conséquent, il est très important d’améliorer continuellement ses compétences en communication par courrier électronique. Il existe plusieurs façons d’atteindre des clients potentiels sur ce canal, mais une stratégie bien élaborée est essentielle. Sinon, votre e-mail peut atterrir directement dans le spam.

Et enfin, les médias sociaux comme LinkedIn, Twitter, ou encore Facebook offrent également la possibilité de trouver de nouveaux clients sur Internet. Ils permettent en effet d’entrer en contact directement avec les décideurs.