Vous faites l’objet de démarchages téléphoniques réguliers ? Vous cherchez une solution afin de faire cesser ces pratiques commerciales ? Les services de Bloctel aident à protéger les consommateurs contre les pratiques abusives des démarchages téléphoniques.
- Comment bénéficier de la protection de Bloctel contre les appels frauduleux ?
- Combien de temps pourriez-vous être protégés ?
Retrouvez ci-dessous toutes les informations ainsi que les conseils utiles contre les appels frauduleux.
Qu’est-ce que Bloctel ?
Bloctel est un service gratuit qui permet d’inscrire son numéro afin de s’opposer au démarchage téléphonique. Sauf obligation légale, il est interdit à tout professionnel de solliciter les consommateurs qui figurent sur la liste Bloctel.
En effet, les professionnels en vue de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines peuvent être démarchés. Les instituts de sondage et les associations à but non lucratif peuvent aussi vous contacter dès lors qu’ils ne font pas de prospection commerciale.
Les entreprises avec lesquelles vous avez une relation contractuelle en cours d’exécution peuvent également vous solliciter par téléphone afin de vous proposer des nouvelles offres, ou encore pour compléter, modifier ou remplacer le service qu’elle vous propose déjà. Vous pouvez aussi être sollicité par les démarcheurs téléphoniques dans le cas où vous auriez donné votre numéro de manière libre, spécifiques et non équivoque pour être rappelé.
Bon à savoir : L’inscription au service Bloctel concerne uniquement le démarchage par téléphone. Si vous recevez un SMS frauduleux, vous pouvez le transférer au 33 700 ; ou consulter le site https://www.signal-spam.fr/.
Comment s’inscrire à Bloctel ?
L’inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site internet bloctel.gouv.fr. Il vous suffit ensuite de remplir un formulaire en indiquant jusqu’à dix numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté.
La liste Bloctel concerne uniquement les numéros des consommateurs, sauf les numéros professionnels utilisés dans le cadre de votre activité. Vous recevrez ensuite un email de confirmation de votre demande d’inscription. Votre inscription sera valide dans les 30 jours qui suivent la confirmation de l’inscription.
Si vous ne disposez pas d’Internet, il vous est possible de vous inscrire par courrier, en envoyant sur papier libre les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, le ou les numéros à inscrire sur la liste d’opposition en précisant un numéro de téléphone de contact en cas de difficultés.
Vous recevrez ensuite un courrier pour confirmer votre inscription.
Pour s’inscrire à Bloctel par courrier, voici l’adresse :
Worldline – Service Bloctel
CS 61311 – 41013 Blois Cedex
A noter que chaque numéro est inscrit pour une durée de trois ans. Les nouvelles inscriptions après le 1er janvier 2022 seront automatiquement renouvelées à l’issue de la période de trois ans.
