
Centre d’appel : la France et Madagascar au coeur d’un cercle vertueux
Madagascar fait partie actuellement des meilleures destinations offshores de la région Afrique. En ce moment, les centres d’appels ou call-centers
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Dans un centre d’appel, l’interlocuteur ne se trouve pas en face de nous, c’est la raison pour laquelle il faut
Les services proposés en call-center ne satisfont pas toujours les prospects, que ce soit pour la téléprospection, la télévente ou
Dans le cadre de la téléphonie, le standard externalisé est une solution dans laquelle on peut déléguer l’ensemble de ses
Confier la relation client à un centre d’appel permet de déléguer une partie ou la totalité de votre service téléphonique
Ces dernières années, faire appel à un centre d’appel malgache est devenu un point fort dans la réduction des coûts
En télémarketing, le professionnel est autorisé a enregistré votre conversation afin de prouver un contrat souscrit verbalement, sans support écrit.
Les entreprises proposant un service ou un produit souhaitent de trouver de nouveaux clients. Mais comment attirer de nouveaux clients ?
Afin de garantir une qualité de traitement sans failles, il faut garantir un service après-vente, répondre rapidement aux questions des
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Près de 63% des consommateurs demandent un service client de qualité. C’est la raison pour laquelle le SAV mérite tout
Pour mieux s’adapter à vos besoins et à votre budget, Servitel vous propose diverses solutions grâce à ses établissement en